Warunki Użytkowania

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej radiant-veil.com oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Radiant Veil.

Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca: Radiant Veil z siedzibą w Warszawie, ul. Świętokrzyska 42, 00-116 Warszawa, Polska
• Użytkownik: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z serwisu
• Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem radiant-veil.com
• Usługa: warsztaty, konsultacje i inne usługi oferowane przez Usługodawcę

3. Warunki korzystania z serwisu

Korzystanie z serwisu wymaga:

• Dostępu do urządzenia z połączeniem internetowym
• Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies
• Aktywnego konta email

4. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem i niniejszym Regulaminem
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu
• Nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym
• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych

5. Zawarcie umowy o świadczenie usług

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie przyjęcia zgłoszenia przez Usługodawcę i potwierdzenia terminu realizacji usługi.

Do zawarcia umowy niezbędne jest:

• Wypełnienie formularza zgłoszeniowego
• Wybór konkretnej usługi
• Podanie prawidłowych danych kontaktowych
• Otrzymanie potwierdzenia od Usługodawcy

6. Ceny i płatności

Ceny usług podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana ceny nie dotyczy usług, których realizacja została już potwierdzona.

Szczegóły dotyczące płatności ustalane są indywidualnie z każdym Użytkownikiem po przyjęciu zgłoszenia.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług, których wykonanie rozpoczęło się za zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia.

Odstąpienie od umowy powinno nastąpić w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres: [email protected]

8. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.

Reklamacje należy składać:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres do korespondencji, opis problemu, żądanie oraz preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email podany przez Użytkownika.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do serwisu spowodowane przyczynami technicznymi
• Skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych
• Treści udostępniane przez Użytkowników

10. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

11. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz Informacjach RODO.

12. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących konsumentów.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Świętokrzyska 42, 00-116 Warszawa, Polska